active-call 0.3.73

# Active Call 配置指南

本文档详细说明 `active-call` 的配置文件（`active-call.toml`）各项参数的含义以及不同呼叫场景的配置方案。

## 目录

- [基础配置](#基础配置)
- [网络配置](#网络配置)
- [TLS 与 SRTP 配置](#tls-与-srtp-配置)
- [媒体配置](#媒体配置)
- [呼入处理配置](#呼入处理配置)
- [录音与CDR配置](#录音与cdr配置)
- [呼叫场景配置](#呼叫场景配置)
  - [场景1: WebRTC 呼叫（浏览器通话）](#场景1-webrtc-呼叫浏览器通话)
  - [场景2: SIP 呼叫（对接PBX/FS网关）](#场景2-sip-呼叫对接pbxfs网关)
  - [场景3: WebSocket 呼叫（自定义应用）](#场景3-websocket-呼叫自定义应用)
  - [场景4: SIP 呼入（注册到PBX）](#场景4-sip-呼入注册到pbx)

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## 基础配置

```toml
# SIP 服务监听地址
addr = "0.0.0.0"

# HTTP 服务端口地址
http_addr = "0.0.0.0:8080"

# UDP 端口（用于 SIP 和 RTP，默认 25060）
udp_port = 25060

# 日志级别：trace, debug, info, warn, error
log_level = "debug"

# 日志文件路径（可选）
# log_file = "/tmp/active-call.log"

# 跳过访问日志的 HTTP 路径（可选）
# http_access_skip_paths = ["/health", "/metrics*"]

# 媒体缓存路径
media_cache_path = "./config/mediacache"
```

### 配置项说明

- **addr**: SIP 服务绑定的 IP 地址
- **http_addr**: HTTP 服务完整地址（IP + 端口）
- **udp_port**: UDP 端口，用于 SIP 信令和 RTP 媒体流
- **log_level**: 日志级别，建议生产环境使用 `info` 或 `warn`
- **media_cache_path**: 媒体文件（如 TTS 音频）的缓存目录

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## 网络配置

### NAT 和外部 IP 配置

如果服务器在 NAT 后面，需要配置公网 IP：

```toml
# 外部 IP 地址（用于 SIP 信令和媒体协商）
# 如果服务器在 NAT 后面，请设置公网 IP（不包含端口）
external_ip = "1.2.3.4"
```

### RTP 端口范围

```toml
# RTP 端口范围
rtp_start_port = 12000
rtp_end_port = 42000
```

### STUN/TURN 服务器配置（WebRTC）

用于 WebRTC 客户端的 NAT 穿透：

```toml
# STUN 服务器
[[ice_servers]]
urls = ["stun:stun.l.google.com:19302"]

# TURN 服务器（需要认证）
[[ice_servers]]
urls = ["turn:turn.example.com:3478"]
username = "turnuser"
credential = "turnpass"
```

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## TLS 与 SRTP 配置

适用于需要加密信令和媒体传输的 PSTN 运营商对接场景（如 Twilio、Telnyx 等）。

### SIP over TLS（SIPS）

```toml
# TLS 端口，用于加密的 SIP 信令（SIPS）
# Twilio 要求使用 TLS；生产环境运营商对接建议开启
tls_port      = 5061
tls_cert_file = "./certs/cert.pem"   # TLS 证书路径（PEM 格式）
tls_key_file  = "./certs/key.pem"    # TLS 私钥路径（PEM 格式）
```

设置 `tls_port` 后，active-call 将在该端口额外启动一个 TLS SIP 侦听器。原有的 `udp_port` UDP 侦听器同时保持运行。

**生成自签名证书**（测试用）：

```bash
mkdir -p certs
openssl req -x509 -newkey rsa:2048 -keyout certs/key.pem \
  -out certs/cert.pem -days 365 -nodes \
  -subj "/CN=你的公网IP或域名"
```

生产环境建议使用 CA 签名证书（如 Let's Encrypt）。

### SRTP（加密媒体）

```toml
# 全局开启 SRTP 加密媒体传输
# 开启 tls_port 时推荐同时开启 SRTP
enable_srtp = true
```

也可以在 **HTTP API 调用时按通话覆盖**：

```json
{
  "callee": "sip:+18005551234@yourdomain.pstn.twilio.com",
  "sip": {
    "enableSrtp": true
  }
}
```

**SRTP 优先级链**（由高到低）：
1. API 调用 body 中的 `sip.enableSrtp` — 单次通话覆盖
2. `active-call.toml` 中的 `enable_srtp` — 全局默认
3. `false` — 明文 RTP（兜底）

### 配置示例：对接 Twilio 的完整配置

```toml
addr          = "0.0.0.0"
udp_port      = 5060
tls_port      = 5061
tls_cert_file = "./certs/cert.pem"
tls_key_file  = "./certs/key.pem"
enable_srtp   = true
external_ip   = "你的公网IP"
rtp_start_port = 12000
rtp_end_port   = 42000
```

完整的运营商对接流程，请参阅 [Twilio 集成指南](./twilio_integration.md)。

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## 媒体配置

### ASR/TTS 引擎默认值

但在使用 Playbook 或通过 API 发起呼叫时，如果没有指定提供商，Active Call 将使用以下默认值：

- **中文 (zh)**: TTS 默认使用 **aliyun**, ASR 默认使用 **sensevoice**(离线) 或 **aliyun**(在线)。
- **英文 (en)**: TTS 默认使用 **supertonic**, ASR 默认使用 **sensevoice**(离线) 或 **openai**(在线)。

### SIP 配置

```toml
# SIP 服务监听地址 (对应基础配置中的 addr)
addr = "0.0.0.0"

# SIP 服务端口 (对应基础配置中的 udp_port)
udp_port = 25060
```

**注意**: 建议不使用 5060 端口，因为很多网络环境会对该端口进行特殊处理。

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## 呼入处理配置

Active Call 支持两种 SIP 呼入处理方式：

### 方式1: Webhook 处理器

将呼入请求转发到 HTTP 接口，由外部服务决定如何处理：

```toml
[handler]
type = "webhook"
url = "http://localhost:8090/webhook"
method = "POST"
```

**Webhook 请求格式**:
```json
{
  "caller": "sip:alice@example.com",
  "callee": "sip:bob@pbx.example.com",
  "call_id": "abc123",
  "from_tag": "tag1",
  "to_tag": "tag2"
}
```

### 方式2: Playbook 处理器

根据来电号码和被叫号码自动路由到对应的 Playbook：

```toml
[handler]
type = "playbook"
default = "default.md"  # 可选：没有匹配规则时使用的默认 Playbook

# 规则1: 美国号码呼叫支持热线
[[handler.rules]]
caller = "^\\+1\\d{10}$"        # 匹配美国号码格式
callee = "^sip:support@.*"      # 匹配支持热线
playbook = "support.md"         # 使用支持 Playbook

# 规则2: 中国号码自动使用中文 Playbook
[[handler.rules]]
caller = "^\\+86\\d+"           # 匹配中国号码
playbook = "chinese.md"         # 只匹配来电号码

# 规则3: 销售热线
[[handler.rules]]
callee = "^sip:sales@.*"        # 只匹配被叫号码
playbook = "sales.md"
```

**规则匹配逻辑**:
- 按从上到下的顺序评估规则
- 每条规则可以指定 `caller` 和/或 `callee` 的正则表达式
- 两个模式都必须匹配（省略的模式匹配任何值）
- 第一条匹配的规则决定使用哪个 Playbook
- 如果没有规则匹配且没有设置 default，则拒绝呼叫

### CLI 快速配置

也可以通过命令行参数快速配置处理器：

```bash
# Webhook 处理器
./active-call --handler https://example.com/webhook

# Playbook 处理器（默认 Playbook）
./active-call --handler default.md

# 发起 SIP 呼出并执行 Playbook
./active-call --call sip:1001@127.0.0.1 --handler greeting.md

# 设置外部 IP 和支持的编码
./active-call --external-ip 1.2.3.4 --codecs pcmu,pcma,opus
```

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## 录音与 CDR 配置

### 录音配置

```toml
[recording]
enabled = true      # 启用录音
auto_start = true   # 自动开始录音
```

### CDR（呼叫详单）配置

```toml
[callrecord]
type = "local"
root = "./config/cdr"
```

CDR 文件将保存在指定的目录中，包含每次呼叫的详细信息。

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## 呼叫场景配置

Active Call 支持多种呼叫场景，通过不同的 WebSocket 接口发起呼叫。以下是常见场景的配置和使用方法。

### 场景1: WebRTC 呼叫（浏览器通话）

**使用场景**: 网页应用、浏览器客户端直接与 AI Agent 通话。

> **注意**: WebRTC 需要安全上下文（Secure Context）。请确保通过 **HTTPS** 或 **127.0.0.1** 访问您的网页客户端，否则浏览器将无法启用 WebRTC 功能。

#### 配置要点

```toml
# 基础配置
http_addr = "0.0.0.0:8080"

# 配置 STUN/TURN 服务器（用于 NAT 穿透）
[[ice_servers]]
urls = ["stun:stun.l.google.com:19302"]

[[ice_servers]]
urls = ["turn:turn.example.com:3478"]
username = "turnuser"
credential = "turnpass"

# 如果在 NAT 后面，配置外部 IP
external_ip = "1.2.3.4"
```

#### 发起呼叫

通过 WebSocket 连接到 `/call/webrtc` 端点：

```javascript
// 建立 WebSocket 连接
const ws = new WebSocket('ws://localhost:8080/call/webrtc?id=session123');

// 创建 WebRTC PeerConnection
const pc = new RTCPeerConnection({
  iceServers: [
    { urls: 'stun:stun.l.google.com:19302' }
  ]
});

// 添加本地音频流
const stream = await navigator.mediaDevices.getUserMedia({ audio: true });
stream.getTracks().forEach(track => pc.addTrack(track, stream));

// 创建并发送 Offer
const offer = await pc.createOffer();
await pc.setLocalDescription(offer);

ws.send(JSON.stringify({
  command: "invite",
  option: {
    sdp: offer.sdp,
    codec: "opus",
    playbook: "greeting.md"
  }
}));

// 接收 Answer
ws.onmessage = async (event) => {
  const msg = JSON.parse(event.data);
  if (msg.event === "answer") {
    await pc.setRemoteDescription({
      type: "answer",
      sdp: msg.sdp
    });
  }
};
```

#### 优势
- 浏览器原生支持，无需插件
- 低延迟，适合实时对话
- 自动 NAT 穿透
- 支持 Opus 高质量音频编码

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### 场景2: SIP 呼叫（对接PBX/FS网关）

**使用场景**: 对接企业 PBX 系统、[RustPBX](https://github.com/restsend/rustpbx)、FreeSWITCH、Asterisk 等传统电话网络。

#### 配置要点

```toml
# SIP 服务配置
addr = "0.0.0.0"
udp_port = 25060

# 如果在 NAT 后面，配置外部 IP
external_ip = "1.2.3.4"

# RTP 端口范围
rtp_start_port = 12000
rtp_end_port = 42000
```

#### 发起 SIP 呼叫

通过 WebSocket 连接到 `/call/sip` 端点：

```javascript
const ws = new WebSocket('ws://localhost:8080/call/sip?id=session456');

ws.onopen = () => {
  // 发起 SIP 呼叫
  ws.send(JSON.stringify({
    command: "invite",
    option: {
      caller: "sip:agent@active-call.com",
      callee: "sip:1001@pbx.example.com:5060",
      codec: "pcmu",  // 或 "pcma", "g722"
      playbook: "customer_service.md",
      asr: {
        provider: "openai",
        model: "whisper-1",
        language: "zh-CN"
      },
      tts: {
        provider: "openai",
        model: "tts-1",
        voice: "alloy"
      }
    }
  }));
};

// 处理事件
ws.onmessage = (event) => {
  const msg = JSON.parse(event.data);
  console.log('Event:', msg.event);
  
  if (msg.event === "answer") {
    console.log('Call answered');
  } else if (msg.event === "transcript") {
    console.log('User said:', msg.text);
  } else if (msg.event === "end") {
    console.log('Call ended');
  }
};
```

#### 与 PBX 系统集成示例

**RustPBX 拨号计划配置**:

```yaml
# RustPBX dialplan.yml
rules:
  - match: "^9999$"
    actions:
      - bridge: "sip:agent@active-call-server:13050"
```

**FreeSWITCH 拨号计划配置**:

```xml
<extension name="call_ai_agent">
  <condition field="destination_number" expression="^9999$">
    <action application="bridge" data="sofia/external/agent@active-call-server:13050"/>
  </action>
</extension>
```

#### 优势
- 对接传统电话网络
- 支持标准 SIP 协议
- 兼容各种 PBX 系统
- 支持 G.711、G.722 等电话音频编码

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### 场景3: WebSocket 呼叫（自定义应用）

**使用场景**: 需要完全控制音频流的自定义应用，或者不希望使用 WebRTC/SIP 的场景。

#### 配置要点

```toml
# 基础 HTTP 配置即可
http_addr = "0.0.0.0:8080"
```

#### 发起 WebSocket 呼叫

通过 WebSocket 连接到 `/call` 端点：

```javascript
const ws = new WebSocket('ws://localhost:8080/call?id=session789');

ws.onopen = () => {
  // 开始呼叫（不需要 SDP 协商）
  ws.send(JSON.stringify({
    command: "start",
    option: {
      codec: "pcm",  // 或 "pcma", "pcmu", "g722"
      sampleRate: 16000,
      playbook: "assistant.md",
      vad: {
        type: "silero",
        samplerate: 16000,
        speechPadding: 300,
        silencePadding: 500
      }
    }
  }));
};

// 发送音频数据
function sendAudio(audioData) {
  // audioData 是 PCM16 格式的音频数据（ArrayBuffer）
  ws.send(audioData);
}

// 接收音频和事件
ws.onmessage = (event) => {
  if (event.data instanceof Blob || event.data instanceof ArrayBuffer) {
    // 音频数据
    playAudio(event.data);
  } else {
    // JSON 事件
    const msg = JSON.parse(event.data);
    handleEvent(msg);
  }
};
```

#### 音频格式

WebSocket 呼叫支持以下音频格式：
- **PCM**: 16-bit signed, little-endian
- **PCMA**: G.711 A-law
- **PCMU**: G.711 μ-law  
- **G722**: G.722 宽带编码

#### 优势
- 最简单的集成方式
- 完全控制音频流
- 低开销，无 RTP/RTCP 协议
- 适合内部系统集成

---

### 场景4: SIP 呼入（注册到PBX）

**使用场景**: Active Call 作为 SIP 终端注册到 [RustPBX](https://github.com/restsend/rustpbx)、FreeSWITCH、Asterisk 等 PBX，接听来电。

#### 配置 SIP 注册

```toml
# SIP 服务配置 (使用基础配置中的 addr 和 udp_port)
addr = "0.0.0.0"
udp_port = 25060

# SIP 注册账号（可配置多个）
[[register_users]]
server = "pbx.example.com:5060"
username = "1001"
disabled = false
[register_users.credential]
username = "1001"
password = "secret123"
realm = "pbx.example.com"

[[register_users]]
server = "pbx.example.com:5060"
username = "1002"
disabled = false
[register_users.credential]
username = "1002"
password = "secret456"
realm = "pbx.example.com"
```

#### 配置呼入处理

使用 Playbook 处理器自动路由不同的来电：

```toml
[handler]
type = "playbook"
default = "default.md"

# 根据被叫号码路由
[[handler.rules]]
callee = "^sip:1001@.*"
playbook = "tech_support.md"

[[handler.rules]]
callee = "^sip:1002@.*"
playbook = "sales.md"

# 根据来电号码路由
[[handler.rules]]
caller = "^sip:vip.*"
playbook = "vip_service.md"
```

#### PBX 系统配置示例

**RustPBX 配置**:

```yaml
# RustPBX users.yml
users:
  - username: "1001"
    password: "secret123"
    domain: "pbx.example.com"
    enabled: true
```

**FreeSWITCH 配置**:

在 FreeSWITCH 中创建用户：

```xml
<!-- conf/directory/default/1001.xml -->
<include>
  <user id="1001">
    <params>
      <param name="password" value="secret123"/>
    </params>
  </user>
</include>
```

#### 优势
- 作为标准 SIP 终端接入
- 可以接收来自 PBX 的转接
- 支持多账号同时注册
- 灵活的呼入路由规则

---

## 完整配置示例

### 示例1: 纯 WebRTC 场景

```toml
addr = "0.0.0.0"
http_addr = "0.0.0.0:8080"
log_level = "info"
media_cache_path = "./config/mediacache"

[[ice_servers]]
urls = ["stun:stun.l.google.com:19302"]

[[ice_servers]]
urls = ["turn:turn.example.com:3478"]
username = "user"
credential = "pass"

[recording]
enabled = true
auto_start = true

[callrecord]
type = "local"
root = "./config/cdr"
```

### 示例2: SIP + WebRTC 混合场景

```toml
addr = "0.0.0.0"
http_addr = "0.0.0.0:8080"
udp_port = 25060
log_level = "info"
external_ip = "203.0.113.1"
media_cache_path = "./config/mediacache"

rtp_start_port = 12000
rtp_end_port = 42000

[[ice_servers]]
urls = ["stun:stun.l.google.com:19302"]

[handler]
type = "playbook"
default = "default.md"

[[handler.rules]]
callee = "^sip:support@.*"
playbook = "support.md"

[recording]
enabled = true
auto_start = true

[callrecord]
type = "local"
root = "./config/cdr"
```

### 示例3: 企业 PBX 集成场景

```toml
addr = "0.0.0.0"
http_addr = "0.0.0.0:8080"
udp_port = 25060
log_level = "info"
external_ip = "203.0.113.1"
media_cache_path = "./config/mediacache"

# SIP 账号注册
[[register_users]]
server = "pbx.company.com:5060"
username = "ai-agent-1"
disabled = false
[register_users.credential]
username = "ai-agent-1"
password = "ComplexPassword123"
realm = "pbx.company.com"

# Webhook 处理器（由外部系统决定路由）
[handler]
type = "webhook"
url = "http://crm.company.com:8090/call-routing"
method = "POST"

[recording]
enabled = true
auto_start = true

[callrecord]
type = "local"
root = "/var/recordings"
```

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## CLI 参数

除了配置文件，也可以通过命令行参数快速启动：

```bash
# 基础使用
./active-call --conf active-call.toml

# 覆盖 HTTP 地址
./active-call --conf active-call.toml --http 0.0.0.0:9090

# 覆盖 SIP 地址
./active-call --conf active-call.toml --sip 0.0.0.0:13050

# 快速设置 Webhook 处理器
./active-call --handler https://api.example.com/webhook

# 快速设置 Playbook 处理器
./active-call --handler default.md

# 发起 SIP 呼出
./active-call --call sip:1001@127.0.0.1 --handler greeting.md

# 设置外部 IP 和支持的编码
./active-call --external-ip 1.2.3.4 --codecs pcmu,pcma,opus

# 组合使用
./active-call --conf active-call.toml \
  --http 0.0.0.0:8080 \
  --sip 0.0.0.0:13050 \
  --handler https://api.example.com/webhook \
  --external-ip 1.2.3.4 \
  --codecs pcmu,pcma,opus
```

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## 参考文档

- [API 文档](./api.md) - WebSocket API 详细说明
- [Playbook 教程](./playbook_tutorial.zh.md) - Playbook 编写指南
- [架构设计](./a%20decoupled%20architecture%20for%20AI%20Voice%20Agent%20zh.md) - 系统架构说明
- [WebRTC 与 SIP 互通](./how%20webrtc%20work%20with%20sip(zh).md) - 技术实现细节

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## 常见问题

### Q: 如何选择使用哪种呼叫方式？

- **浏览器应用** → 使用 WebRTC (`/call/webrtc`)
- **对接电话网络** → 使用 SIP (`/call/sip`)
- **自定义应用/微信小程序** → 使用 WebSocket (`/call`)
- **接听电话来电** → 配置 SIP 注册和呼入处理器

### Q: 在 NAT 后面如何配置？

设置 `external_ip` 为公网 IP 地址，并在防火墙上开放相应端口：
- HTTP/WebSocket: 8080 (或自定义)
- SIP: 13050 (或自定义)
- RTP: 20000-30000 (或自定义范围)

### Q: 如何实现呼叫负载均衡？

在 Active Call 前面部署负载均衡器（如 Nginx、HAProxy），注意：
- WebSocket 连接需要支持 Upgrade
- SIP 和 RTP 是 UDP 协议，需要特殊处理
- 建议使用源 IP Hash 保持会话粘性

### Q: 支持哪些音频编码？

- **WebRTC**: PCM, Opus, PCMA, PCMU, G722
- **SIP**: PCM, PCMA, PCMU, G722
- **WebSocket**: PCM, PCMA, PCMU, G722

### Q: 如何调试配置问题？

1. 设置 `log_level = "debug"` 获取详细日志
2. 使用 `log_file` 将日志输出到文件
3. 检查防火墙和网络配置
4. 使用 SIP 调试工具（如 sngrep）查看 SIP 信令